一九九七是我第一次跟這本書相遇，當時我二十二歲剛剛大學畢業去當兵。還記得當時因為我是在政戰室工作所以從總部領回將近二十本書放在隊上閱覽室。當時閱讀的記憶已經模糊這幾天重新閱讀讓我十分震驚，或許是當時的我並沒有出社會，所以對於嚴總裁在美國運通升職的速度並沒有感覺，現在才發現能以半年就跳一級32歲就當上美國運通總經理真的是傳奇。
書中他很珍惜每一個工作機會以及尊敬的態度真的很讓人欽佩。《抱最大的希望，為最多的努力，做最壞的打算》是他的工作哲學。在我看來為最大的努力一定是他全心全意窮盡努力的結果，也唯有經過這樣的過程才能對得起自己，人生沒有遺憾。第一章中認清自己無法因為年紀過大無法當大學全職學生而選擇就業，是一種對自己的了解，同時也是不隨著外界主流價值的決定，在那個年代真的不容易畢竟是萬般皆下品唯有讀書高的年代，當然現在也是。然而即使只是當『傳達』這樣低階的工作他依舊堅持穿西裝、打領帶上班，如果我是老闆也一定會印象深刻。
在工作的安排上嚴總裁善於注重每個小細節和流程並且在工作中設定許多小目標，隨著這一個個小目標的達成不但在過程中累積自己的信心同時拼湊出那個最終的理想。經營亞都飯店時對於客人熟悉的程度和服務即使將時空搬到二十幾年後也都是我未曾見過的水準，對於勇於向主管反映意見並用良好的溝通技巧讓對方不失面子更是兼顧人情義理。
經過二十幾年後再次重新閱讀這本書依舊是心得滿滿，或許這就是一本好書流傳的價值。
下面依舊收錄我在書中喜歡的理念和句子。
1.正確的方法比用力更重要
2.怕它就去研究他
3.好的環境是一種正面學習，不好的環境則是一種磨練
4.我必須看得起自己，才可能讓別人看得起我
5.要做就要做不同的、做最好的，要做就要給人留下深刻的印象(這句也是我的人生哲學)
6.大部分的人對於自己的缺點都很清楚，就是改不掉罷了
